特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者
合同会社ココショク
運営統括責任者
羽生友紀子
所在地
神奈川県 横浜市緑区長津田6-20-9 グランコート長津田106
電話番号
045-877-6303
メールアドレス
商品代金以外の必要料金
・銀行振込でご購入の際の振込手数料
・代金引換でご購入の際の代引手数料
・送料が別に発生する場合、各々の配送料
申し込みの有効期限
原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、5日間とします。
不良品
商品到着日から7日間以内に生じました初期不良に付きましては交換もしくは修理にて対応をいたします。
販売数量
特に指定はございません(商品によって設定あり)
引き渡し時期
ご注文受付後、商品がご用意でき次第3日以内に発送いたします。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により
遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
お支払い方法
銀行振込・代金引換・クレジットカード
お支払い期限
-銀行振込の場合
ご注文日より7日以内に当店指定の口座へお振込みください。
7日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。

-代金引換の場合
商品のお届け時に、ゆうパックまたはヤマト運輸配達員に代金のお支払いをお願いします。
返品期限
●商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないかをご確認下さい。

●商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。
配送料金【当店負担】にて返品・交換をさせていただきます。
また、1点もの・オーダー品などの場合はご返金での対応となる場合がございますのでご了承ください。

●お客様のご都合による返品は原則的にお断りしておりますのでご了承ください。

●決済完了後にキャンセルのご連絡をいただいた場合、ご返金時の手数料は
お客様のご負担とさせていただきます。

【ご返品・交換をお受けできない場合】
 ・お届けから14日以上経過した商品
 ・お客様が一度ご使用になられた商品
 ・お客様が汚損・破損された商品
 ・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
 ・お客様が加工された商品
 ・お届け後、修理、クリーニング等された商品
 ・SALE対象品
 ・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

●ご返金方法について

 ご返金については、下記のいずれかの方法とさせていただきます。

  1.クレジットカード決済でご注文いただいた場合

    クレジットカードの売上確定締め日の期間内であれば、売上の「キャンセル処理」
    を致します。売上確定締め日をまたいだ場合については、「返金処理」を
    させていただきます。また、上記いずれの方法も不可能な場合は、
    下記の方法にてご返金手続きをさせていただきます。

  2.クレジットカード決済以外でご注文いただいた場合

    「銀行振込」 もしくは、「郵便振替」のいずれかにてご返金させて
    いただきますので、振込、または振替口座をご指定下さい。

●お届けから14日間以上過ぎますと、返金/返品につきましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。

●なお、ご注文内容、返品・交換・キャンセル・変更などに関するお問合せの場合は
ご注文時の 【お名前】【受注番号】【メールアドレス】をご用意の上お問合せ下さい。
上記が確認できない場合ご希望に添いかねますので何卒ご了承下さい。

返品送料
●初期不良、発送商品間違いの場合、当店送料負担にて対応いたします。
●配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。
送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。
その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、
あらかじめご了承下さい。(但し、在庫がない商品・一点もの・オーダー品に関しては交換が出来ない場合がございます。)

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